足球联手来制定产品的可用性标准(上)[译]

古老亦有道:“富家不用买良田,书被自生主锺粟;安居不用架高堂,书被起发生黄金屋;
出门莫恨无人照,书被车马多如簇;娶妻莫恨无良媒,书被由发生颜如玉;男儿若遂平生志。六经勤为窗户前读。”

有效性(Effectiveness)可给叙为一个用户实现指定目标至什么水平,换句话说,用户就任务的档次。效率(Efficiency),补充某些,衡量实现这些目标所待的资源。满意度(Satisfaction)凡用户在行使产品过程被之无理感受。通常以适合ISO
9241提议的情形下,需要以用户采取产品中间还是以后通过观察或者调查问卷的款型取得上述信息。

Step4:可以啊!什么?这样就是哼了为?对友好要求怎么能那么低呢,星爷说了“要好那么一点点,一点点即可”。对,把毛边裁掉。

直接以来,标准与有效性之施行对用户体验吧都是蛮便宜的,这避免了咱于统筹的历程遭到实施着为自己的见解或过往的经验者。所以,国际标准化组织(ISO)建立了同一仿照涵盖了人机交互的人类工程学的通用规范,这些标准经长年累月之升华已经为行业主管所确认,其目的是怀念帮忙设计师运用可靠有效的艺术去获取调研结果。

打了一致摆墨葡萄图,临了有限摆放齐白石的中国画小品,用颜色来画挺有意思。书签方寸,所以于经位置及画面取舍上要费点心思。

1.他们得以点击主导航栏中之“Studies”;

Step7:可以?图样图森破。说好之假设正宗地道口感极佳的呀。打孔器上场。

据此,正常状态下,以下三单因素会潜移默化可用性:

芙蓉叶何田田

ISO 9241-11, ISO 9241-110与ISO 9241-12中的涉嫌

Step8:圆润无暇,丝滑飞一般的感受……

中可以经过评估比赛成绩得发;

评说着X简友问能打薰衣草否。确实没有写过,所以有些开尝试,真是只浪漫的花种。


全送给北京市底同门师妹了

转移句话说,对于足球俱乐部来说:

俗语有言:“春困秋乏夏打盹。”

简洁(Conciseness):只提供成功任务所必要的音;

枯笔

切用户要(Conformity with user
expectations)
:适应用户之心智模型与技能水平;

樱花白色笔

适中个性化(Suitability for
individualization)
:根据用户背景及风格从定义对话;

刚画的一定量枚让总齐看圣经,“我是葡萄树,你们是条”。右边是当牛皮卡纸上垫了张熟宣。

ISO
9241底11号子文档中杀好的解说了“可用性”,其中尚关系到了用户体验的各个方面。该专业的题为“可用性指南”,其中针对可用性定义为:


国际标准化组织是出于来自不同国家标准化组织的意味组成的。它兼具164独成员国,是世界上极要命的自动国际标准的创立者。ISO
9241对准含人机交互在内的人类工程学做出了详细解释。

别云云了好么,说人口谈。

Part 11(11号子文档):可用性指南

Step6:不要停,裱起来。

满意度可以由此评估球员以及持有支持者的神态得出。

所以又写了右手,只是以灰色颜料有剩余。

易读(Legibility):信息应易阅读;

小试金色颜料,这半朵是打于阿微,感觉十分长远没有写少女了。对的,阿微喜欢足球。

假定我们当统筹网站的下,希望快速访问链接能够好用户访问,但每当咱们其实测试中,很少发生用户会关心及她,大多数用户还是通过点击主导航栏中的“Studies”进行走访。从反馈的热图数据来拘禁,被测试的用户还都未曾在意到起快速访问这块区域。我们得以管此可用性问题归类到“自我描述”下面。用户并未点击快速访问是坐他们非掌握有快速访问这块区域。通常状态下我们见面设想再规划这块区域,但是,我们发现本的设计方案(快速访问区域)与主菜单在界面布局上组合得慌好,因此控制不优化这块区域。所以我们打算当产个版更新响应式网站的时,好好利用、设计这块区域,不再被这块区域显示学校的机要消息。

Step1:裁纸,大大小小方方正正,用之凡巴比松道彩纸(其实我手下就当下无异于栽水彩纸)。

可控(Controllability):用户能够决定交互的韵律及一一;

粗打了下远处古堡的线稿,薰衣草丛就趁湿一罕见往上写,水分逐渐转移干,颜色吗逐渐加浓,虚实之薰衣草自然就出来了

满意度(Satisfaction)-在应用产品过程被没有不适感以及独具乐观的千姿百态

为是故毛边纸自制了信封,当面送了出去

最后

先是破用盐,事实证明,控制好干湿的语,史明克化盐的职能异常好

乃的规划应该满足以上这些标准与建议。如果您于可用性测试中窥见了一个用户体验方面的题材,你可以将问题分类并对比以上建议解决问题。总之这是一个可知帮助设计师们快速解决问题的方。

主干活动写意

在这由少数组成部分组成的层层文章被(这首文章是率先有些),我们用回顾ISO
9241叔独子文档中关于可用性和用户体验标准,并演示如何行使这些标准来改进和简化可用性测试。所以当就篇稿子被,我们拿着重聚焦在可用性测试的精益求精地方。让咱开吧。

次彩纸不比较宣纸,没法自然晕染。防止和痕迹过重,提前用扇形笔刷了扳平重合和

2.他们可于左边快速访问区域被点击链接快速访问。

约如此,其实不极端喜欢紫色,身边从未同东西是紫色的,不过对薰衣草可正是殊

效率(Efficiency)-用户准确且完全实现目标所授的血本;

Anyway,Let’s do it.

过剩实在的用户体验项目因为无明确的概念,整个项目流程下来显得挺松散。对于非正式的可用性测试来说这并未问题,但对于特别的用户体验型以来我们要一个一发可靠的艺术。试想一下,如果周汽车产业在无但复用性的同强的行业标准的情况下做汽车,整个行业外之人头会面生出什么反应。因此,在数码产品上面吧是同等,我们啊急需制定正规。

呵呵,其实就是是想念说,天热难聚神,做枚书签,提提神润润眼可好。

恰的天职(Suitability for the task):删除任务之中未必要的效果;

Step10:十全十美。


没正经画过相同摆设国画,也是粘弄了…请老知识分子原本谅←_←

推选个以网上结帐的简短例子。当用户输入了她们之收货地址,然后点击继续支付按钮。此时,用户发现及外形容错了收货地址,想去修改它,但没按钮或路径为用户回到上同页。这违背了对话原则里之“可控”,它规定了“用户能够决定交互的节奏及各个。”

Step5:这样?当然没有啊,俗话说“三区划画七区划裱,书签虽小那么呢要是”。再取得张高富帅,配白富美。

一致(Consistency):在满应用程序中因为相同的点子呈现均等之音讯;

Step9:那即便来根麻绳,带您作逼带您意外吧。

清晰(Clarity):信息应该很快准确地传达;

烈起来吧。

容错(Error tolerance):发生错误时许用户纠正错误。

以历届彩纸上垫了毛边纸 ,生得不得了渗

眼动实验,来自HNU UX Lab的观测室。

柯还是画得琐碎了

来源:改编自DIN EN ISO 9241-11, 1998, p. 6.

持更……

易理解(Comprehensibility):意图应易理解。

Step2:开画,从后景开始往前景画,画的是同帧浮世绘图。

我描述(Self-descriptiveness):提供支援文本和反映明确用户操作步骤;

有数朵无所踪

业内的运用

Step3:继续写,画了为止(废话)。

在另的用户体验工作,我们都待了解一些要之ISO标准。在层层文章的第二篇倍受,我们拿追究ISO
9241的210号子文档,以及她对可用性测试和用户体验的震慑。

妈妈再也为无用担心……………

来源: 改编自 Schneider, W.: Ergonomische Gestaltung von
Benutzungsschnittstellen, Kommentar zur DIN EN ISO 9241-110, Berlin:
Beuth publishing house, 2006, p. 142.

以HNU—Neu-Ulm大学的应用科学专业任教期间,我们采取这些规范来测试我们高校之官网。我们应用110哀号与12号子文档的建议来规定要改进之地方。在咱们的测试场景中,学生们需要以网站中找到学校供的保有科目。在网站主页上出星星点点长长的路供学生选择:

12号子文档,信息的呈现,也关乎及统筹之评估。12号子文档详细提出了“用于视觉显示上有关呈现和表述信息之建议,它包括了经过动用假名数字与图片/符号来发挥复杂的音信,屏幕布局,以及设计方的点拨。”而此建议根据以下七宗指导标准:

「标准」不是说若必使依,而是当普通工作遇到瓶颈或陷入困境的时光与你唤醒。

——鸡汤大家D27要是说

立即是一个有关中、效率及满意的事例(无关数码产品):假设一个足球俱乐部想如果收获联赛冠军,比如是赛季的英超(德甲或西甲联赛等等)。如果他们战胜了,那么这是同一贱非常有效(effective)的俱乐部,他们的有效在于他们之对象可以达到的水平。如果该俱乐部不需购置新球员,甚至可能是卖部分球员并取了现款,那么她们确实是千篇一律家大有效率(efficient)的游乐场。如果她们消费现金去市新的球员,然后取了联赛冠军,那只能说她们是实用的,而不是有效率的游乐场。最后,如果球员、球迷、媒体和投资方都喜欢该俱乐部是赛季的变现,那针对该俱乐部的满意度(satisfaction)意料之中就格外高了。当然,在另一方面,有着很大部分球迷因为看到自己嗜的球员离开以及球赛门票价格提高而恶这个俱乐部,这种状况下俱乐部的满意度可能就是小了。

110声泪俱下及12号子文档也是ISO
9241被很有实用的有,特别是在配合着一头用的时段。110号子文档:对话原则,有助于我们评估交互系统的效率。它事关到人口跟信息体系里头一般人类工程学的对话设计。其中,110号子文档包含了以下几独点:

初稿作者:Danny and Patricia
Franzreb

万一在可用性测试中发觉了如此的题目,我们尽管可生容易地以它归类为一个“可控”的题材。将其分类后,我们对是问题提出规划之缓解方案就是有益多了。

有效性(Effectiveness)-用户实现指定目标的准确性和完整性;

Part 110(110号子文档):对话原则与Part 12(12号子文档):信息呈现

可预测(Detectability):预测并提供用户所欲的消息;

可分辨(Discriminability):能够准确之分信息;

“在指定范围外,目标用户通过网、产品或服务中之落成指定目标,以及以特定的动状况下之工作效率和感情满足。”

恰当学习(Suitability for learning):尽量减少用户学习所需要的时;

频率可以透过评估盈利状况得生;